Vì nhiều lý do mà lịch sử cuộc gọi đến – đi mạng Vinaphone bị xóa mất khiến bạn không thể tra cứu? Điều này dẫn đến quản lý tài chính và chi phí cước cũng gặp khó khăn. Vậy thì hãy tham khảo những cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone được Thám Tử Đức Nghĩa tổng hợp dưới đây. Kết quả đầy đủ, chính xác, chi tiết sẽ hiển thị ngay lập tức.
Tại sao nên tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone?
Nhiều chủ thuê bao cần tra cứu lịch sử cuộc gọi trên sim di động mạng Vinaphone với nhiều mục đích như:
- Nắm rõ hoạt động của sim như các số gọi đến, gọi đi, thời gian gọi chi tiết,…
- Kiểm tra cước phí của các cuộc gọi để đăng ký gói cước phù hợp hoặc kiểm soát trong phạm vi cho phép.
- Kiểm tra trong các trường hợp người dùng cho rằng mình bị trừ tiền vô lý hoặc đăng ký gói cước, dịch vụ không cần thiết.
- Quản lý các mối quan hệ của người thân như con cái.
- Tìm lại những thông tin thất lạc phục vụ cho công việc.
Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi sim Vinaphone đơn giản
Cuộc gọi đến – đi trên sim Vinaphone được lưu trữ ở nhiều nơi. Khách hàng vì vậy có thể dễ dàng tra cứu khi cần. Tham khảo và áp dụng các phương pháp dưới đây nhé.
Sử dụng tính năng nhật ký cuộc gọi để tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone
Đây là cách đơn giản nhất để kiểm tra lịch sử cuộc gọi mạng Vinaphone hay bất cứ nhà mạng nào khác. Bởi mọi cuộc gọi đến – đi, nội hay ngoại mạng đều được điện thoại lưu giữ lại. Tuy nhiên cách này có hạn chế là không lưu giữ được thời gian dài, dễ bị xóa đi hoặc mất đi.
Thực hiện kiểm tra với các bước sau đây:
Bước 1: Mở điện thoại, tìm đến mục Nhật ký cuộc gọi.
Bước 2: Kéo về khoảng thời gian cần tra cứu lịch sử cuộc gọi hoặc tìm theo số điện thoại.
Kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My Vinaphone
My Vinaphone là ứng dụng dành riêng cho người dùng mạng Vinaphone. Tại đây hiển thị đầy đủ các thông tin hữu ích và tra cứu cần thiết, trong đó có lịch sử cuộc gọi. Thực hiện theo các bước sau đây để tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone.
Bước 1: Mở ứng dụng My Vinaphone, đăng nhập bằng số điện thoại nhà mạng mà bạn muốn tra cứu.
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn Lịch sử cuộc gọi.
Bước 3: Chọn thời gian đầu và thời gian cuối là khoảng thời gian muốn tra cứu, sau đó nhấn chọn Tra cứu.
Chờ đợi một vài giây là màn hình sẽ hiển thị đầy đủ lịch sử các cuộc gọi trong khoảng thời gian đó. Thông tin đầy đủ gồm số điện thoại, thời gian gọi, cước phí,…
Tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone trên website
Website Vinaphone cũng là nơi lưu trữ đầy đủ thông tin cho người dùng sử dụng và tra cứu. Kiểm tra lịch sử cuộc gọi trong khoảng thời gian tùy ý với các bước sau đây.
Bước 1: Truy cập website chính thức của nhà mạng tại vinaphone.vn.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Vinaphone Portal, nếu chưa có hãy đăng ký mới theo hướng dẫn.
Bước 3: Truy cập vào Trang cá nhân, chọn mục Lịch sử cuộc gọi, ấn chọn thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc cần tra cứu.
Sau các bước trên, màn hình sẽ hiển thị danh sách các cuộc gọi đến – đi trong thời gian chọn.
Ra cửa hàng sim Vinaphone để tra cứu lịch sử cuộc gọi
Cách cuối cùng để tra cứu lịch sử cuộc gọi ở nhà mạng Vinaphone là ra cửa hàng. Tuy nhiên cách này khá phức tạp, mất nhiều thời gian thủ tục và chờ đợi. Ngoài ra nhân viên thường chỉ cung cấp lịch sử cuộc gọi cho sim chính chủ.
Lưu ý cần biết khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên Vinaphone
Khi kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vinaphone, người dùng cần nắm được một số vấn đề sau:
- Đảm bảo điện thoại hoặc máy tính kết nối mạng di động hoặc Wifi để thực hiện tra cứu nhanh chóng.
- Việc tra cứu lịch sử cuộc gọi hoạt động trên các thuê bao Vinaphone hoạt động bình thường, không bị khóa.
- Các phương pháp tra cứu trên thường chỉ hiển thị thông tin lịch sử trong 6 tháng gần nhất.
Trên đây Công Ty Thám Tử Đức Nghĩa đã chia sẻ các phương pháp tra cứu cuộc gọi Vinaphone nhanh chóng và đầy đủ nhất. Hãy tham khảo và thực hiện nhé, chúc bạn thành công.
